La Beer Fabrique Ateliers bière à Toulouse

Avis des voyageurs Google La Beer Fabrique

4.9 sur 5 133 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Guillaume Casbas le 22/08/2024

  J'ai beaucoup apprécié l'atelier de fabrication de bière. Très instructif, on est guidé à travers toutes les étapes par un passionné: à toutes les étapes on nous explique le "pourquoi" et le "comment ça marche". Très bien ficelé, les temps d'attente sont utilisés pour les dégustations et explications sur les différentes bières. Il me tarde d'ouvrir la première bouteille de ma potion maison !

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  5 sur 5 Avis publié par Magali Cazals le 29/08/2024

  Ravis de cette expérience. Très bien organisée et expliquée. Je n'aime pas vraiment la bière en générale, mais j'ai appris plein de chose et dégusté au final des bières atypiques. Hâte de gouter la notre...

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  1 sur 5 Avis publié par Virginie Peli le 22/08/2024

  À l'instar d'une précédente appréciation, je vais ici noter La Beer Fabrique non pas sur son atelier, mais sur son sens commercial et relationnel. Le contexte : J'ai offert un atelier cadeau à mon père et mon frère à Noël dernier. Le créneau réservé a été annulé 2 jours avant la date, ou plutôt avancé de l'après-midi au matin. Cela devenait impossible pour eux d'y assister. Ils ont réussi à trouver un autre créneau, qui a été validé... Mais ils ont finalement appris à courte échéance que leur inscription n'avait pas été prise en compte (pourquoi ?). La Beer Fabrique leur a quelques jours plus tard (rien n'a été proposé sur le moment) "trouvé" 2 places, mais trop tard. Bref, déçus et échaudés, mon père et mon frère n'ont pas souhaité tenter une troisième réservation, et ont proposé que je me fasse rembourser, ce qui a été accepté par email. J'ai contacté la Beer Fabrique qui s'est à mon sens posé en donneur de leçons ("c'est quand même particulier de demander le remboursement d'un cadeau qu'on a offert") et en grand seigneur ("nous faisons une exception pour vous"), puis a mis plus de 6 semaines à me rembourser, après plusieurs relances. Les échanges ont à cet égard été assez lunaires. J'avoue être déçue de la façon dont tout cela s'est passé : 2 réservations non honorées, pas d'excuses, et beaucoup de remarques mal placées ensuite. Je vous souhaite que cela se passe différemment pour vous car l'atelier en lui-même semble chouette à en juger par les commentaires. Malheureusement, une entreprise, c'est aussi ce qu'elle renvoie et des valeurs...